AX컨설팅 도입 전 반드시 확인할 3가지

AX 도입하면 정말 업무 효율 올라가는 건지, 아니면 그냥 돈만 나가는 건지 모르겠네.

다른 회사들은 AX로 자동화했다는데, 우리는 어디서부터 시작해야 할지 감도 안 잡히네.

컨설팅 받으면 우리 회사 상황에 맞게 구축해 주는 건지, 아니면 그냥 패키지 설치만 해주는 건지 답답하네.

이런 고민을 하고 계시다면, 이 글이 결정에 도움이 될 겁니다.

대모산개발단은 2025년 AI 분야 과학기술정보통신부 장관상을 수상한 AX 전문 개발사입니다. AX컨설팅을 검색하고 계신 분이라면, 도입 전에 반드시 확인해야 할 것들이 있습니다.

AX는 기술이 아니라 '우리 회사 업무 방식'을 바꾸는 일이기 때문에, 시작 전 점검이 훨씬 중요합니다.

1. AI라는 신기술에 대한 기술력이 있는가?

AX컨설팅 도입 전에 가장 먼저 확인해야 할 건, 그 업체의 기술력입니다.

요즘은 ChatGPT API 하나 연결해놓고 "AX 구축했습니다"라고 말하는 곳이 많습니다. 문제는 그게 귀사의 업무 흐름에 맞는 자동화인지, 아니면 범용 도구를 그냥 얹어놓은 건지 겉으로는 구분이 안 된다는 겁니다.

저희는 사내에 AI 기업부설 연구소를 별도로 운영하고 있습니다. 외부 API만 가져다 쓰는 게 아니라, AI 기술의 구조를 직접 연구하고 개발합니다. 그래야 귀사 환경에 맞는 자동화를 설계할 수 있기 때문입니다.

실제로 저희는 쇼츠젠이라는 AI 영상 자동 생성 프로그램을 자체 제작해 B2B·B2C로 사업화까지 진행하고 있습니다. 남의 기술을 중개하는 게 아니라, 직접 만들고 직접 운영하는 팀이 컨설팅을 하는 겁니다.

AX 컨설팅 업체들이 너무 많아서 어디가 진짜 실력 있는 곳인지 구분이 안 되네.

구분하는 방법은 간단합니다. 자체적으로 AI라는 신기술을 연구하는지, 그리고 실제로 AI 프로그램을 만들어봤는지를 보시면 됩니다.

2. 실제로 AX를 해본 경험이 있는가?

두 번째로 확인할 건, 실제 기업 환경에 AX를 적용해본 경험이 있는지입니다.

AX는 이론으로 설계하면 반드시 실패합니다. 현장에서 직원들이 실제로 어떤 업무를 하고, 어디서 병목이 생기고, 어떤 데이터가 오가는지를 파악해야 제대로 된 자동화가 가능합니다.

저희는 수산자원공단에는 내부 민원 처리용 AI 챗봇을 구축해 납품했습니다.

해당 챗봇은 민원이 들어오면 민원을 처리할 수 있는 법령들을 가져오고 이전 민원 데이터 또한 같이 가져와서 답변의 퀄리티가 흔들리지 않고 이전과 동일한 답변이 나갈 수 있게 해주는 서비스였습니다.

공공기관 특유의 업무 프로세스와 보안 요건을 반영한 맞춤 설계였습니다.

또한 AI 기반 맞춤형 옥외광고 솔루션을 외주 제작했습니다. (해당 프로젝트는 PRIMER로부터 투자 제안까지 유치했습니다.)

해당 서비스는 고객의 요구사항에 맞춰서 AI가 옥외광고 데이터베이스를 돌아다니며 좋은 광고를 추천해줍니다.

이전에는 직원이 수만개의 데이터베이스를 하나하나 찾으며 고객에게 추천해줬어야 했지만 현재는 AI가 10초만에 고객의 니즈와 맞는 광고를 찾아다줍니다.

ERP 도입할 때도 고생했는데, AX 또 잘못 선택하면 어쩌지?

그 걱정이 당연합니다. 그래서 다양한 업종에서 실제로 적용하고 성과를 낸 이력이 있는 곳을 선택해야 합니다. 패키지를 설치해주는 곳이 아니라, 귀사의 상황을 진단하고 맞춤 설계하는 곳이어야 합니다.

3. AX를 가르칠 수 있는 회사가 구축도 잘합니다

세 번째로 확인할 건, 도입 후 정착까지 책임지는지입니다.

AX 시스템을 아무리 잘 만들어도, 현장 직원들이 쓰지 않으면 의미가 없습니다. 도입 비용보다 더 큰 손실은 아무도 안 쓰는 시스템에 매달 유지비를 내는 것입니다.

직원들 교육이랑 시스템 안착까지 생각하면 시간도 오래 걸릴 것 같은데, 그동안 업무 공백은 어떻게 메워야 되지?

저희는 이 부분에서 확실히 다릅니다.

대모산개발단은 패스트캠퍼스 AI 개발 강의 1위를 기록했고, KDT를 포함한 다수의 AI 교육 과정을 운영하고 있습니다. 개발자를 가르치는 개발사입니다. 기술을 만드는 것뿐 아니라, 그 기술을 현장에서 쓸 수 있도록 교육하고 정착시키는 역량까지 갖추고 있다는 뜻입니다.

실제로 경기도경제과학진흥원의 초청을 받아 판교 스타트업캠퍼스에서 AI 자동화 강연을 진행하기도 했습니다. 기업들이 AX를 어떻게 시작해야 하는지, 현장에서 직접 설명한 경험이 있습니다.

AX컨설팅은 결국 세 가지로 결정됩니다. AI를 직접 만들 수 있는 기술력, 다양한 업종에 적용해본 실전 경험, 그리고 도입 후 정착까지 책임지는 교육 역량.

이 세 가지를 모두 갖춘 곳은 많지 않습니다. 대표님의 회사가 AX로 업무 방식을 바꾸고, 경쟁사보다 한 발 앞서는 그 시작점에 저희가 함께하겠습니다.

현재 이번 달 AX컨설팅 상담 일정의 80% 이상이 마감된 상태입니다.

연락주시면 대표님 회사의 업무 흐름부터 병목 구간, 도입 일정과 리스크까지 하나씩 꼼꼼히 진단해드리겠습니다.

원하시는 일정에 프로젝트를 시작하시려면 아래 링크를 통해 상담 신청을 남겨주세요.